Chính sách bảo mật thông tin tại 13wip

Dữ liệu được thu thập

Chúng tôi thu thập các loại dữ liệu sau để vận hành dịch vụ và nâng cao trải nghiệm người dùng:

• Thông tin tài khoản: tên đăng nhập, email, số điện thoại, thông tin cá nhân khi đăng ký.
• Dữ liệu thiết bị & trình duyệt: địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, vị trí địa lý.
• Thông tin thanh toán nội địa & VND: chi tiết giao dịch, phương thức thanh toán.
• Cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cá nhân hóa trải nghiệm và phân tích hiệu suất.
• Dữ liệu sử dụng nền tảng: lịch sử truy cập, tương tác với dịch vụ, hỗ trợ khách hàng.

Mục đích sử dụng dữ liệu

Dữ liệu thu thập được sử dụng để:

• Quản lý tài khoản và xác thực người dùng.
• Cải thiện chất lượng dịch vụ và trải nghiệm người chơi.
• Thực hiện giao dịch thanh toán nhanh chóng và an toàn.
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và đảm bảo môi trường chơi công bằng.
• Tương tác và hỗ trợ khách hàng hiệu quả.

Cookies và công nghệ theo dõi

13wip sử dụng cookie để ghi nhớ tùy chọn người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và cung cấp trải nghiệm tùy biến. Người dùng có thể điều chỉnh cài đặt cookie qua trình duyệt của mình, tuy nhiên việc tắt cookie có thể ảnh hưởng đến một số tính năng nền tảng.

Lưu trữ và bảo mật dữ liệu

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản trị nghiêm ngặt để bảo vệ dữ liệu người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc sửa đổi trái phép. Dữ liệu được lưu trữ trên hệ thống máy chủ đạt tiêu chuẩn bảo mật quốc tế.

Chỉ các nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu cá nhân theo nhu cầu vận hành và dịch vụ.

Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba

Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân người dùng cho bên thứ ba. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với các đối tác dịch vụ và pháp lý trong phạm vi cần thiết để cung cấp dịch vụ và tuân thủ luật định, được kiểm soát chặt chẽ.

Quyền của người dùng

Người dùng có quyền truy cập, chỉnh sửa, yêu cầu xóa hoặc hạn chế xử lý dữ liệu cá nhân của mình theo quy định pháp luật hiện hành. Yêu cầu có thể được gửi tới đội ngũ hỗ trợ 13wip qua kênh chính thức.

Bảo vệ người dùng chưa đủ tuổi

13wip nghiêm cấm việc truy cập và sử dụng dịch vụ cho người dưới 18 tuổi hoặc chưa đủ tuổi theo quy định địa phương. Chúng tôi có cơ chế xác thực và xử lý nghiêm các trường hợp vi phạm để bảo vệ quyền lợi người chơi và tuân thủ pháp luật.